本站讯  为深化产教融合办学实效，落实酒店管理与数字化运营专业订单式人才培养目标，紧跟酒店行业数字化转型升级发展趋势，2026年6月3日下午，广科华住产业学院于教学楼4310教室举办前台数字化专题企业讲师培训讲座。本次讲座特邀华住集团一线资深企业讲师李慎冬店长授课，作为华住订单班培训系列讲座之一，面向华住订单班学员开展专项教学分享，酒店管理与数字化运营专业共计50余名学子到场参与学习。

华住产业学院作为学校与华住集团校企协同育人的重要载体，始终立足酒店管理与数字化运营专业建设需求，坚持引企入校、资源互通，将行业前沿技术、企业实操标准融入日常教学。随着文旅住宿行业数字化改革持续深入，酒店前台从传统人工登记、台账管理逐步转向智能入住、数字化客诉处理、线上渠道运维一体化模式，前台数字化操作能力已然成为酒店基层从业人员必备核心素养。基于行业用人需求与订单班人才培养方案规划，学院精心筹划本次专题讲座，依托华住集团企业师资资源，补齐校内课堂实操短板，打通校园学习与岗位实操的衔接壁垒。

在核心授课环节，讲师聚焦前台数字化全流程实操要点，采用“理论拆解+案例剖析”的分享模式。一方面细致讲解自助入住机使用规范、线上订单同步处理、客史数据数字化建档、房价动态调控等关键业务知识，针对日常实操中学生易混淆的系统操作误区逐一释疑解惑；另一方面结合华住旗下多家连锁门店真实运营案例，复盘数字化工具在高峰期客流分流、异常订单处理、会员精细化运营中的落地应用，用真实门店突发事件，直观展现数字化系统对优化前厅工作流程、降低人力成本的重要作用。

下一步，广科华住产业学院将持续深化校企资源共建共享，立足酒店数字化行业发展动态，常态化开设行业专题讲座、企业实操实训、门店参观研学等系列育人活动，持续优化订单班人才培养体系，聚焦数字化核心技能培育，为酒店行业输送理论扎实、实操过硬、适配数字化发展需求的高素质酒店管理技能型人才。

撰稿:段金梅

摄影:段金梅

初审:王红艳

复审:吴肖淮

终审:官桂芬